Política de privacidad

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1. Identidad y responsable

EANCLINIC es responsable del tratamiento y protección de los datos personales recabados a través de:

• Página web
• Formularios digitales
• WhatsApp
• Redes sociales
• CRM (incluyendo plataformas de gestión y operadores externos)
• Consultas presenciales
• Venta de productos dermatológicos

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos:

Datos de identificación

• Nombre completo
• Teléfono
• Correo electrónico
• Edad

Datos médicos (cuando aplique)

• Antecedentes médicos relevantes
• Información relacionada con tratamientos estéticos o dermatológicos
• Fotografías clínicas (con consentimiento)

Datos financieros

• Información necesaria para facturación
• Confirmación de pagos

3. Finalidad del uso de datos

Sus datos personales serán utilizados para:

• Brindar información sobre servicios y tratamientos
• Agendar consultas médicas
• Elaborar expediente clínico
• Dar seguimiento post-tratamiento
• Procesar compras de productos dermatológicos
• Facturación
• Enviar información relacionada con servicios, recordatorios o seguimiento médico

No compartimos datos personales con terceros con fines comerciales.

4. Protección de datos

EANCLINIC implementa medidas administrativas, técnicas y digitales para proteger la información contra:

• Acceso no autorizado
• Alteración
• Divulgación
• Uso indebido

El acceso a la información médica es restringido y confidencial.

5. Uso de imágenes clínicas

Las fotografías clínicas solo se utilizarán con consentimiento previo y por escrito del paciente, exclusivamente para:

• Seguimiento clínico
• Material educativo o informativo (cuando exista autorización expresa)

6. Derechos del titular

El usuario puede solicitar en cualquier momento:

• Acceso a sus datos
• Rectificación
• Cancelación
• Oposición al uso

Para ejercer estos derechos deberá enviar solicitud al correo oficial de la clínica.

7. Cookies y seguimiento web

La página puede utilizar cookies para:

• Mejorar experiencia del usuario
• Analizar tráfico
• Optimizar campañas digitales

El usuario puede desactivar cookies desde su navegador.

8. Cambios en la política

EANCLINIC podrá modificar esta política cuando sea necesario.
Las actualizaciones se publicarán en esta misma sección.